How Can We Help?
Campos do Cadastro
Neste artigo vamos explicar um pouco sobre todos os campos de preenchimento na página do seu perfil ou checkout.
Importância de ter um cadastro completo e verificado
Voce pode usar a plataforma para ver veículos ou falar com anfitriões sem ter seu usuário com todos os dados completos porem no momento de finalizar uma reserva ou anunciar uma veiculo é obrigatório que verifique sua conta seguindo os passos a seguir.
Os quatro passos da verificação
A verificação é composta por 4 passos, eles iniciam vermelho e ficam verdes quando estão preenchidos com sucesso.
1. Detalhes de Contato
Email: Seu e-mail de cadastro onde receberá informativos.
Celular: O celular é utilizado para validar o seu cadastro e também para contatos sobre reservas recebidas um realizadas.
Contato de Emergencia ( Pessoa Proxima ): contato de pessoa próxima utilizado em caso de emergência em viagens.
Descreva-se: sendo você é aventureiro o anfitrião a sua descrição é importante para que o usuário a qual você irá se relacionar sabe um pouco mais sobre você.
Informações de Pagamento/Campo Oculto: É obrigatório somente para anfitriões, nesse campo deve ser preenchido a conta de repasse do valor das reservas.
2. Verificar Celular
1. Adicione seu número de celular na seção: “Informações”. Certifique-se de adicioná-lo com o código do país.
2. Clique no botão “Enviar-me código de validação”.
3. Você receberá um número de código de 4 dígitos via sms em .
4. Adicione o código de 4 dígitos no formulário abaixo e clique em “Validar número de celular”
3. Verificar Carteira de Habilitação
Esses dados são preenchidos automaticamente após a validação por câmera, você somente poderá editar esses dados caso algum dado retorne em branco. Caso algum dos dados não esteja de acordo abra uma reclamação na central de resoluções.
Nome: Seu nome conforme consta em seu documento.
Sobrenome: Seu sobrenome conforme consta em seu documento.
Numero do CPF: Número do CPF conforme seu documento.
País: País de origem de seu docuemnto
Data de Expiração: Vencimento do documento verificado
Aniversario: Sua data de nascimento
Withpersona nosso parceiro nas Verificações
A seguir segue passo a passo da validação com o Withpesona, são passos simples.
Inicie a validação.
Seleciona o País de origem do seu documento.
Selecione a opção de Carta de Condução.
Tire uma foto ou carregue a foto do seu documento por upload.
Inicie a validação facial, onde é uma foto frontal, e duas laterais.
Após isso irá finalizar com sucesso ou se reprovado reinicie o processo.
4.Foto de Perfil e CNH
Foto de Perfil: Será a foto em que os outros usuários poderão ver quem é você. Ela é automaticamente preenchida durante a validação da sua CNH porem você pode atualiza-la posteriormenteneste pagina
Carteira de habilitação: Utilizaremos a sua carteira de habilitação para realizar a verificação do seu usuário conforme os procedimentos de segurança da Motorhome4U. Assim estabelecimento estabelecendo uma relação segura entre os usuários da plataforma.
Obrigatoriedade dos Campos
Todos os campos são obrigatórias para anfitriões, porém para aventureiros o campo informações de pagamento não é obrigatório.
Caso permaneça com duvidas solicite ajuda pelo nosso chat ou central de resoluções,
estamos sempre a disposição para ajuda-lo.